Politique d’expédition

1. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.

En cas de volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être légèrement retardées. Si un retard significatif survient, nous vous contacterons par e-mail.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

• France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

• International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou les conditions logistiques.

3. Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation de la commande.

Offre possible :

• Livraison gratuite à partir de XX € d’achat.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

5. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison fournie lors de la commande.
Nous ne pouvons être tenus responsables des colis non livrés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.

6. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou ne vous est pas livré dans les délais estimés, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :

Email : contact@votresite.com

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.

7. Taxes et frais de douane

Pour les commandes internationales, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais restent à la charge du client.